遇到支付宝付款后商家不配合退款退货,我应该

义乌法律咨询 2025-03-14
遇到支付宝付款后商家不退款退货,您应首先尝试与商家协商。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,您有权投诉或报警。不及时处理可能导致财产损失,且难以维权。
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处理此类问题,常见方式有与商家协商、平台投诉或报警。数额小时,优先通过平台投诉;数额大且货追不回,则保留证据报警处理。
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商家不退款退货,应这样处理:1.尝试与商家沟通,协商退款退货;2.若协商无果,且金额较小,通过支付宝或电商平台投诉机制解决;3.若金额较大或货物无法追回,收集证据,如交易记录、聊天记录等,报警处理,并考虑法律途径维权。

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