网上购买商品商家标注不退不换违法吗

义乌法律咨询 2025-03-17
网上购买商品商家标注不退不换违法。依据《消费者权益保护法》,此行为违反法律规定,属无效约定。若不及时处理,将损害消费者合法权益,影响市场公平交易秩序。
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遇到商家标注不退不换,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,协商无果则向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时提起民事诉讼。
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商家不退不换违法。处理方式:1. 与商家协商,要求退换货;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3. 调解无果,向市场监管部门举报,或直接提起民事诉讼,维护自身权益。

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